Política de envío

ENVÍO Y ENTREGA En NUI Drinks estamos recién comenzando este viaje, y queremos que cada pedido llegue a tu puerta lo más rápido y helado posible. Por ahora, trabajamos con empresas de logística externas para poder entregar nuestros productos en todo el país. Eso significa que, aunque hacemos todo lo que está en nuestras manos para cumplir con los plazos, los tiempos de entrega que informamos son estimaciones y pueden variar.

Una vez que confirmamos el courier y despachamos tu pedido, seguimos la información de seguimiento que nos entrega la empresa de transporte, y a partir de ese momento, el paquete pasa a ser responsabilidad de ellos. Si bien no podemos controlar los retrasos o inconvenientes que puedan surgir por parte del transporte, sí estamos disponibles para ayudarte y acompañarte en cualquier gestión o reclamo.

Sabemos que todos queremos nuestras NUI heladas, por eso te pedimos que revises bien tu dirección antes de confirmar el pedido y estés atento al correo de seguimiento. Si algo no anda bien, escríbenos a nuidrinks@gmail.com y lo resolvemos juntos.

El costo del envío se calcula al momento de realizar la compra y puede variar según la dirección, el tipo de producto y promociones vigentes. Al momento del despacho, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu pedido en todo momento.

NUI Drinks no se responsabiliza por retrasos derivados de causas externas como alta demanda, eventos climáticos, errores de la empresa transportista o direcciones incompletas. Te recomendamos revisar tus datos de envío antes de confirmar el pedido.

Una vez que entregamos tu pedido a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida, extravío o daño se transfiere al comprador. En caso de problemas con la entrega, contáctanos a nuidrinks@gmail.com para ayudarte a gestionar el reclamo con el courier.